情報っていうのはもう、会社のサーバとは関係ない外側にあって、広告主の管理下にはないんですよ。みなさんの考えるリスクっていうのは、広告主が情報を管理できた古い時代のこと。今なんてどれだけ情報を管理したって、口コミサイトなどで批判されたら終わり。管理できないでしょう。

ネットが進化していない頃は悪い情報を見つければ、「打ち消しのノイズを出しましょう」なんていうバカなことを言っていたんです。でもそんなことをするよりも、ちゃんと対応して、自分のところに取り込んじゃった方がいいでしょう。それでなんか文句言われても、きちんとお詫びすればいいと思いますし、ごめんごめんって(笑)。

というようなことを案外みんな知らない。ソーシャルの専門家というものがいないから。中間管理職も含めて、分かっていない。だから「成果は?リスクは?」という質問が出る。結果、「どっちも見えなかったら、やめとけ」ってなってしまう。
もし自分に決定権があるならば、やるかどうか迷っておらずに突っ走ったほうが賢いですよっていうのが私の持論です。